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« L'assistance clients à distance coûte dix fois moins cher que le déplacement d'un technicien » (la Voix du Nord)

à 15:17:16, 23.03.2011

Mercredi 23 mars 2011Inauguration en grande pompe pour ClicTel, trois mois après son implantation à Tourcoing. Cette filiale d'HTM Group est spécialisée dans l'assistance à distance des clients du groupe et d'entreprises extérieures. Arnaud Defer, directeur général de ClicTel, vante la pertinence de ce service après-vente qui limite les déplacements des techniciens et mise sur la rapidité des solutions.• LE VISAGE DE L'ACTUALITÉ ARNAUD DEFER Dire


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